Медицинский психолог · Москва · Онлайн · Второе экспертное мнение · Международное сопровождение
Наталья Зенцова — медицинский психолог, доктор психологических наук
Я — Наталья Игоревна Зенцова, медицинский психолог, доктор психологических наук, профессор кафедры педагогики и медицинской психологии Сеченовского Университета.
Более 20 лет профессиональной практики в психологии, научной и преподавательской деятельности.
Мои основные направления — психологическая помощь при зависимостях, ПТСР и последствиях психологической травмы, тревожных и депрессивных состояниях, созависимости, хроническом стрессе и эмоциональном выгорании, а также работа со сложными и сочетанными психологическими случаями.
Провожу консультации психолога в Москве и онлайн, предоставляю второе экспертное мнение и организую персональное VIP-сопровождение в России и за рубежом.
Индивидуальная консультация — 35 000 ₽ · 60 минут
Медицинский психолог с научным и клиническим опытом
Моя профессиональная деятельность объединяет медицинскую психологию, научную работу, преподавание и практическую психологическую помощь.
Я работаю с людьми, которым требуется не только психологическая поддержка, но и профессиональный анализ сложившейся ситуации: когда проблема существует длительное время, предыдущая помощь не дала ожидаемого результата, происходят повторные срывы или разные специалисты предлагают противоречащие друг другу решения.
Как медицинский психолог и доктор психологических наук, я рассматриваю проблему комплексно: учитываю психологическое состояние человека, историю развития симптомов, предыдущий опыт лечения и психологической помощи, семейную систему, образ жизни, хронический стресс и другие факторы, которые могут поддерживать проблему.
При необходимости психологическая работа становится частью более широкого междисциплинарного маршрута с участием профильных врачей и других специалистов.
Работаю очно как психолог в Москве, а также провожу консультации психолога онлайн для клиентов из других регионов России и разных стран.
Профессиональный профиль
С какими запросами я работаю
Психологическая помощь при зависимостях
Работа с зависимым поведением — одно из основных направлений моей профессиональной практики.
Как психолог по зависимостям, я работаю с психологическими механизмами алкогольной, наркотической, лекарственной и других форм зависимости, мотивацией к изменениям, тягой, риском срыва и психологическим восстановлением после лечения.
Ко мне можно обратиться, если человек понимает наличие проблемы, но самостоятельно прекратить употребление не удаётся; если периоды трезвости сменяются повторными срывами; если лечение уже проводилось, но устойчивых изменений не произошло; либо если семья не понимает, как правильно действовать.
Работа психолога при алкогольной зависимости может быть частью комплексной помощи и не заменяет медицинскую диагностику, детоксикацию или лечение у психиатра-нарколога, когда они необходимы.
Психолог при игровой зависимости
Игровая зависимость может проявляться потерей контроля над азартными играми, ставками и другим рискованным поведением, несмотря на финансовые, семейные и психологические последствия.
Работа психолога при игровой зависимости направлена на понимание механизмов, поддерживающих зависимое поведение, работу с импульсивностью, эмоциональными триггерами и профилактику возвращения к прежней модели поведения.
Психологическая помощь при созависимости
Зависимость влияет не только на самого человека, но и на его ближайшее окружение.
Я работаю с родственниками и партнёрами людей с зависимостью. Психолог при созависимости помогает разобраться с гиперконтролем, тревогой, чувством вины, нарушением личных границ, эмоциональным истощением и повторяющимися семейными сценариями.
Отдельной задачей может стать разработка понятной стратегии поведения семьи: где заканчивается помощь и начинается поддержание зависимости, как устанавливать границы и каким образом разговаривать с близким о необходимости лечения.
Психолог при ПТСР и последствиях психологической травмы
Я работаю с ПТСР, психологической травмой и последствиями тяжёлых жизненных событий.
Обращение к психологу при ПТСР может быть актуально при навязчивых воспоминаниях о произошедшем, избегании напоминаний о травмирующей ситуации, постоянном внутреннем напряжении, нарушениях сна, повышенной настороженности, эмоциональном онемении и других посттравматических реакциях.
Психологическая работа строится с учётом характера травматического опыта, текущего состояния человека и необходимости безопасной стабилизации перед непосредственной работой с травматическими воспоминаниями.
Психолог при тревоге и депрессивных состояниях
Повышенная тревога, хроническое напряжение, снижение настроения, апатия, потеря интереса к привычной жизни и ощущение отсутствия сил могут существенно снижать качество жизни.
В рамках психологической консультации мы анализируем факторы, которые поддерживают состояние, привычные способы реагирования, стрессовую нагрузку и возможности восстановления.
Если симптомы позволяют предположить состояние, требующее медицинской оценки, я рекомендую консультацию врача-психиатра или другого соответствующего специалиста.
Психолог при эмоциональном выгорании и хроническом стрессе
Эмоциональное выгорание и хронический стресс особенно характерны для людей с высокой ответственностью, интенсивной профессиональной нагрузкой и длительным дефицитом восстановления.
Работа психолога при эмоциональном выгорании может включать анализ источников хронического напряжения, профессиональных и личных границ, способов реагирования на стресс и факторов, препятствующих полноценному восстановлению.
Отдельное направление моей практики — психологическая работа с руководителями, предпринимателями и людьми, принимающими решения в условиях высокой ответственности.
Сложные психологические случаи
Отдельное направление моей практики — сложные и сочетанные психологические случаи, когда невозможно объяснить состояние человека одной причиной или одним диагнозом.
Например, зависимость может сочетаться с последствиями психологической травмы, тревожной или депрессивной симптоматикой, хроническим стрессом, семейным кризисом или профессиональным выгоранием.
Особенно важно получить дополнительный профессиональный взгляд, если:
- проблема сохраняется длительное время;
- предыдущая психологическая помощь не дала ожидаемого результата;
- после лечения зависимости происходят повторные срывы;
- разные специалисты дают противоречивые рекомендации;
- одновременно присутствует несколько психологических проблем;
- непонятно, нужен психолог, психиатр, психотерапевт, нарколог или другой специалист;
- требуется оценить уже предложенный маршрут помощи;
- семье сложно определить дальнейшие действия;
- необходимо подобрать специалистов или клинику в России либо за рубежом.
Второе экспертное мнение психолога
Если человек уже обращался к специалистам, проходил лечение или получил несколько различающихся рекомендаций, может потребоваться второе экспертное мнение психолога.
В рамках независимого экспертного мнения я анализирую историю проблемы, имеющиеся психологические и медицинские заключения, предыдущие рекомендации, динамику состояния, проведённое лечение или психологическую помощь, факторы риска и семейную ситуацию.
Задача такой консультации — посмотреть на случай системно, определить факторы, которые могли остаться без достаточного внимания, и сформулировать возможный дальнейший маршрут.
По итогам консультации могут быть сформированы психологическое экспертное мнение и рекомендации относительно дальнейших действий.
Второе экспертное мнение психолога не заменяет медицинскую диагностику, постановку диагноза или назначения врача.
Получить второе экспертное мнение →Мой подход к психологической помощи
В основе моей работы — комплексный анализ ситуации человека. На консультации оцениваются не только текущие жалобы, но и история возникновения проблемы, жизненные обстоятельства, психологическое состояние, отношения с близкими, профессиональная нагрузка, предыдущий опыт обращения за помощью и факторы, которые могут препятствовать изменениям.
Психологическое состояние
Эмоции, поведение, способы реагирования на стресс, субъективное качество жизни и существующие психологические трудности.
История проблемы
Когда появились первые симптомы, как менялось состояние и какие события могли повлиять на развитие проблемы.
Предыдущая психологическая и медицинская помощь
Какие специалисты уже участвовали, какие подходы использовались и какой результат был получен.
Семейная система
Отношения с близкими, конфликты, поддержка, созависимые модели поведения и другие значимые семейные факторы.
Хронический стресс и образ жизни
Сон, нагрузка, профессиональный стресс, восстановление и факторы повседневной жизни, влияющие на психологическое состояние.
Необходимость других специалистов
Если ситуация выходит за пределы компетенции психолога, я рекомендую консультацию соответствующего врача или другого профильного специалиста.
Методы психологической работы
Методы подбираются индивидуально с учётом запроса, состояния человека и задач конкретного этапа психологической работы.
Мотивационное интервьюирование
Подход, направленный на работу с внутренней мотивацией к изменениям. Особенно значим при зависимом поведении и ситуациях, когда человек одновременно видит последствия проблемы и ещё не готов полностью отказаться от привычной модели поведения.
EMDR
Метод психологической работы, который может применяться при последствиях психотравмирующих событий и эмоционально значимых воспоминаниях.
Гипнотические техники
Могут использоваться в рамках индивидуальной психологической работы с учётом запроса, состояния человека и профессиональных показаний.
Биологическая обратная связь — БОС
Методы, направленные на развитие навыков саморегуляции и управление психофизиологическим состоянием.
Системный семейный подход
Позволяет рассматривать психологическую проблему с учётом отношений человека, семейной системы и поведения близких.
Краткосрочные методы психологической помощи
Фокусированная работа с конкретным запросом, текущим состоянием и необходимыми изменениями.
Междисциплинарный подход
Когда помощи психолога недостаточно
Даже опытный медицинский психолог не должен пытаться решать задачи, находящиеся за пределами его профессиональной компетенции.
При наличии соответствующих оснований я рекомендую консультацию психиатра, психотерапевта, психиатра-нарколога, невролога или другого профильного специалиста.
В сложных случаях помогаю сформировать индивидуальный маршрут помощи и при необходимости организовать взаимодействие специалистов.
Такой подход особенно важен при сочетании зависимости, ПТСР, выраженной тревожной или депрессивной симптоматики и других состояний, при которых может потребоваться одновременно психологическая и медицинская помощь.
Персональное VIP-сопровождение
Индивидуальный маршрут помощи в сложной ситуации
Когда одной консультации психолога недостаточно, возможен формат персонального VIP-сопровождения. Он предназначен прежде всего для сложных ситуаций, требующих регулярной психологической работы, привлечения нескольких специалистов или организации последовательного маршрута помощи.
- индивидуальные психологические консультации
- формирование персонального маршрута
- подбор профильных специалистов
- подбор клиники или реабилитационного центра
- координация взаимодействия специалистов
- психологическое сопровождение клиента
- работа с семьёй
- корректировка маршрута по мере изменения ситуации
Международное VIP-сопровождение
Организация индивидуального маршрута помощи в России и за рубежом
Для клиентов, которым необходима помощь за пределами России, возможно международное психологическое сопровождение и организация индивидуального маршрута.
В зависимости от конкретного случая я могу помочь определить необходимый профиль помощи, подобрать специалистов и медицинские учреждения в другой стране, сформировать междисциплинарную команду и организовать профессиональную коммуникацию между участниками процесса.
- предварительный экспертный разбор ситуации
- определение необходимого профиля специалистов
- подбор клиники и специалистов за рубежом
- формирование междисциплинарной команды
- координацию отдельных этапов маршрута
- структурирование психологической и медицинской информации для специалистов
- психологическое сопровождение клиента онлайн во время пребывания за рубежом
- взаимодействие с семьёй
- при заранее согласованном формате — возможность личного участия в сопровождении
География, состав команды и формат работы определяются индивидуально. Медицинская диагностика, постановка диагноза и назначения осуществляются соответствующими медицинскими специалистами и учреждениями.
Научная и профессиональная деятельность
Я совмещаю практическую работу медицинского психолога с научной и преподавательской деятельностью.
- Доктор психологических наук
- Профессор кафедры педагогики и медицинской психологии Сеченовского Университета
- Директор и научный руководитель восстановительно-оздоровительного центра «Гармония и здоровье» в Нахабино
- Автор и соавтор более 60 научных публикаций
- Автор и соавтор 5 книг
Мои профессиональные и научные интересы включают медицинскую психологию, психологию зависимого поведения, психосоциальную реабилитацию, психологические факторы здоровья, стресс, эмоциональное выгорание и адаптацию человека в сложных жизненных ситуациях.
• 2008 Counsel of Europe, Van-Amsterdam University, Amsterdam. «Qualitative drug research course»;
• 2010 Краткосрочное повышение квалификации «Профилактика вредных привычек. Формирование здорового жизненного стиля у школьников»;
• 2011 Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Российская медицинская академия последипломного образования (РМАПО). Повышение квалификации, цикл «Психотерапия в наркологии»;
• 2011 Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Российская медицинская академия последипломного образования (РМАПО). Повышение квалификации, цикл «Клинические вопросы сексологии»;
• 2011 Институт инновационных психотехнологий. Сертификационный курс «НЛП-консультант Специалист (консультант) по личному благополучию»;
• 2011 Институт инновационных психотехнологий. Сертификационный курс «Краткосрочная психотерапия кризисных состояний»;
• 2011 Институт инновационных психотехнологий. Сертификационный курс «Технологии моделирования реальности с помощью НЛП»;
• 2012 International Centre of Evolution Certified International Category ICE и ICTA «Practitioner of NLP»;
• 2013 Международный сертифицированный курс ICE и ICTA с присвоением квалификации «Практик Эннеаграммы»;
• 2013 Makani Academy & ICTA «Create the Life You Want — the Seven Steps»;
• 2014 Семинар Клаудио Наранхо «Коучинг с помощью эннеаграммы»;
• 2015 Цикл тренингов «Бизнес Молодость»: Цех, МЗС;
• 2016 Beauty Salon boss — цикл тренингов по управлению командой;
• 2017 Бизнес школа L’Oreal — цикл тренингов по управлению брендом;
• 2017 Международный семинар по психокоррекции психосоматических заболеваний Жильбера Рено «Recall Healing»;
• 2018 International Coach and Trainer Association «Международный интенсив по коучингу и НЛП третьего поколения» Присвоена квалификация «НЛП-коуч-мастер»;
• 2019 Джо Диспенза «Сила подсознания» мастер класс;
• 2020 Андрей Парабеллум «Коучинг трансформация»;
• 2020 Judith DeLozier online training «Bloom of life»;
• 2021 Камилла Нишанова «Clarity Camp Финансовая Трансформация».
Нежелание брать ответственность, жалость к себе и постоянные конфликты – вот лишь несколько «симптомов» инфантильной личности.
Психолог рассказала, как помочь ребенку избавиться от игровой компьютерной зависимости
Психолог рассказала, как помочь ребенку избавиться от игровой компьютерной зависимости
Консультация медицинского психолога в Москве и онлайн
С чего начать
Если вы не знаете, какой формат помощи необходим именно в вашей ситуации, первым шагом может стать индивидуальная консультация медицинского психолога.
На первой встрече мы разберём текущую ситуацию, историю возникновения проблемы и предыдущий опыт помощи, определим основные задачи и возможные дальнейшие шаги.
Если потребуется участие других специалистов, я объясню, к кому целесообразно обратиться и как может быть организован дальнейший маршрут.
Принимаю очно в Москве. Для клиентов из других городов и стран доступна консультация психолога онлайн.
Индивидуальная консультация — 35 000 ₽ · 60 минут